Основные обязанности:
Несет ответственность за техническую поддержку и сотрудничество с клиентами после поставки продукции, включая технические консультации и экстренную помощь.
Обеспечивает поступление информации от клиентов в другие отделы (производственные подразделения заводов, отделы качества, отдел продаж).
Непосредственно общается с клиентами на месте, обеспечивает клиентов технической информацией, обслуживанием и поддержкой.
Руководит процессом совместного применение упаковки и продукта с целью гарантировать надежность и эффективность процесса розлива на заводах потребителей.
Организует и контролирует проведение обучения и тестирования для заказчиков. Предоставляет необходимую техническую информацию, проводит обучение и тестирование для заказчиков.
Осуществляет и улучшает совместное применение упаковки и продукта с целью гарантировать надежность и эффективность процесса розлива на заводах потребителей.
Обосновывает необходимость проведения профилактики оборудования. По просьбе Заказчика проводит профилактический осмотр оборудования и аудит линии розлива согласно контракта до двух раз в год.
Дает качественную оценку проделанной работы и готовит отчёты в отдел по контролю качества компании Ball
Поддерживает профессиональный контакт со всеми покупателями продукции
Участвует в локальных и глобальных проектах
Требования к кандидатам:
Высшее техническое образование
Опыт работы на производстве не менее 3 лет. Опыт работы с клиентами.
Рабочие знания в следующих областях: основы бизнеса, работа с клиентами, технологический процесс производства.
Умение работать в команде, умение организовывать и планировать работу, приоритезация.
Умение вести переговоры и отстаивать свою точку зрения, обсуждать с потребителями основные идеи и планы. Клиентоориентированность
Анализировать и интерпретировать полученную информацию, правильно оценивать ситуацию
Работать с конфиденциальной информацией
Должен обладать интуицией, логическим мышлением, должен уметь находить решение возникших проблем путём анализа и логики, творчески мыслить
уверенный пользователь ПК: пакет MS Office, желательно знание любой ERP системы
знание английского языка на уровне достаточном для общения (не ниже Intermediate)
Apply Now
To help us track our recruitment effort, please indicate your email/cover letter where (vacanciesinukraine.com) you saw this job posting.